Nello specifico l'infrastruttura di Tiger è composta da due grossi asset: una piattaforma web di backoffice dedicata all'inventario su scala nazionale e alla fatturazione e una app installata su alcuni dispositivi dedicati che ha il compito di far interfacciare il singolo negozio con il backoffice nazionale.

Engitel si è occupata di migliorare alcuni aspetti funzionali di ambo gli strumenti, che hanno portato a un incremento di velocità, a una riduzione di utilizzo di risorse informatiche e a una semplificazione dei processi di inventario e di emissioni delle fatture in negozio.