Cos’è Contacts Manager

Un modo nuovo, semplice e veloce per gestire invii di newsletter, comunicati stampa, inviti via internet.

• è la soluzione ideale per inviare , in qualsiasi luogo ci si trovi, un fax, una e-mail o un sms a una lista di destinatari.
• permette di creare al momento un invito/newsletter in html (WYSIWYG= what you see is what you get).
• riesce a gestire mailing list di grandi dimensioni in maniera evoluta e con aspetti di collaboration che Outlook non possiede. Ma è comunque sempre integrabile con Outlook ed Excel o altri database.

Tutto il vostro database contatti risiederà su Internet (protetto, sicuro e con backup quotidiano) e potrà essere facilmente esportato su palmare, telefonino e sincronizzato con outlook. Ogni vista del database potrà essere esportata in Excel. Da un indirizzo web di Contacts Manager potrete inviare e vedere al momento le mail e i fax arrivati a destinazione, le conferme, le rinunce. Tutti i reports sono visibili ed esportabili in tempo reale, via web.

Principali funzionalità

Tre figure base di amministrazione:
Super user/Amministratore;
Redattore;
Lettore.
Lato nominativi/enti:
Gestione delle relazioni molti a molti;
Gestione delle classificazioni semplici;
Classificazioni ad hoc in base a vostri bisogni.
Ricerca nominativi/enti:
Semplice;
Avanzata.
Invii:
Invio mail (opzionale fax e sms);
Reply “forzati”;
Sistema di Unsubscribe;
Schedulazione/posticipo di invio.
Mailing-List:
Possibilità di creare infinite liste;
Possibilità di duplicare liste esistenti per velocizzare il lavoro;
Possibilità di gestire liste con nominativi non qualificati (ad esempio nominativi di cui ho solo il campo email).
Personalizzazione delle comunicazioni:
Sender della mail personalizzabile;
Composizione automatica del “Gentile sig.XY” nel body della mail;
Copertina del fax con look&feel/ immagine del cliente;
Opzionale personalizzazione dell’allegato in formato word.
Export:
File excel; .csv; Etichette (personalizzabili); Indesign (modulo evoluto); Xpress (modulo evoluto).

Moduli aggiuntivi
Gestione della Newsletter:
A partire da un set di templates grafici ad uso del cliente, autocomposizione delle newsletter personalizzate volta per volta;
Invii massicci con schedulazione e gestione delle priorità;
Invii anche a mailinglist esterne (possibilità di avere mailing list esterne).
Gestione eventi:
Possibilità di raccogliere le adesioni con campi strutturati;
Possibilita di iscrivere/disiscrevere utenti a sessioni di convegni;
Possibilità di creare questionari on line (survey).
Aggiornamento anagrafiche:
Ti invio una mail con i tuoi dati e ti chiedo di aggiornarli on line: le risposte alimentano la visualizzazione di una anagrafica vecchia/nuova sulla stessa schermata, con possibilità di accettare/rifiutare in tutto o in parte le modifiche.
Gestione utenti e permessi evoluti:
Creazione di gruppi di utenti;
Funzioni evolute di permessi (chi vede cosa);
Notifiche evolute, via mail, degli aggiornamenti;
Concetto di “proprietà” di un contatto.
Integrazioni con altri database:
Integrazioni complesse con altri database esistenti. Engitel è in grado di importare grosse moli di dati e armonizzare/normalizzare i database.
A chi serve  Contacts Manager
Ai responsabili uffici stampa, ai direttori commerciali e marketing, a chi deve colloquiare con molteplici persone in un click unico.

L’obiettivo è:

• Rendere l’ufficio stampa/mkt/PR (o qualsiasi ufficio che abbia bisogno di interagire con persone esterne) operativo in qualsiasi luogo e momento.
• Migliorare i rapporti con i media comunicando in modo innovativo e dinamico.
• Velocizzare i tempi e Razionalizzare il modo di lavorare.
• Ridurre i costi.