Views on Venice

I numeri:

• 22.000 utenti unici al mese
• 100% delle prenotazione via Internet
• tasso medio di occupancy all’anno pari al 67%
• crescita delle prenotazioni salita del 90% in due anni

L’esigenza del cliente
Per rendere il processo di booking online semplice e immediato viewsonvenice.com, portale che nasce dalla collaborazione di proprietari di appartamenti di Venezia, aveva la necessità di dotarsi di uno strumento che in tempo reale fosse in grado di verificare e gestire la disponibilità degli alloggi.

La soluzione
Tramite la piattaforma di content management Spin&Go.Net il sito www.viewsonvenice.com offre oltre 60 appartamenti dalle differenti tipologie tutti descritti nel minimo dettaglio, dalla photogallery, all’ubicazione esatta sulla mappa di Venezia, dalla descrizione dei servizi inclusi, fino agli optionals.
Grazie ad un sofisticato motore di ricerca, tutti gli appartamenti sono ricercabili per data, tipo di alloggi, prezzo. Il sistema offre la possibilità di verificare la disponibilità in tempo reale dell’appartamento con l’eventualità di tenerlo on hold per 48 ore in modo da avere il tempo di organizzare contestualmente tutto ciò che è inerente al viaggio (es. voli disponibili).
Il sito permette di gestire tutte le informazioni contabili (emissione fatture, report ai proprietari dell’occupancy, storni alle agenzie, reminder ai proprietari del saldo dovuto, gestione avanzata delle tariffe) e tutto il planning (disponibilità e "minimum stay", archivio storico clienti e prenotazioni, numero illimitato di tipologie di alloggi configurabili).
Il sistema garantisce inoltre un livello di massima sicurezza nei confronti delle informazioni per assicurare al cliente la massima riservatezza.
Quando vengono acquisiti nuovi appartamenti (anche in vendita), l’aggiornamento avviene direttamente da parte del cliente, incluse le modifiche prezzi o sconti/offerte speciali.

• in un unico repository on line vengono archiviate le informazioni dei clienti, i dati contabili e le informazioni relative agli appartamenti prenotati o disponibili
• una sola persona di segreteria gestisce l’intero business
• le newsletter promozionali partono dallo stesso sito, semplificando il processo di realizzazione ed invio
• il codice html particolarmente efficace ed efficiente permette al cliente di lavorare su promozioni online, Sem, Seo e scontistiche particolari 

Grazie alla customizzazione del modulo di e-commerce Spin&Go, con funzionalità di booking online il sito ha raggiunto nel tempo ottimi risultati:

• 100% delle prenotazione via Internet
• tasso medio di occupancy all’anno pari al 67%
• crescita delle prenotazioni on line salita del 90% in due anni